A nova campanha conjunta entre LATAM Pass e Booking.com concede 8 Milhas LATAM Pass e 6 Pontos Qualificáveis por dólar gasto em reservas de hotéis ou locação de veículos realizadas por meio do hotsite oficial da parceria, ação válida para compras efetuadas a partir de hoje em todo o território brasileiro.
Mecânica da Campanha e Regras de Participação
Para que o acúmulo seja reconhecido, o passageiro deve iniciar a transação no site da LATAM Airlines, selecionar a aba de parceiros, acessar o hotsite exclusivo LATAM Pass/Booking e concluir a reserva informando o número do programa de fidelidade. O CPF do titular da reserva precisa coincidir com o número LATAM Pass cadastrado, e compras feitas diretamente no aplicativo ou domínio padrão da Booking.com não geram pontuação.
O crédito de milhas e pontos qualificáveis ocorre em até 64 dias após o check-out do hotel ou a devolução do veículo. O cálculo incide sobre o valor líquido da tarifa, sem considerar impostos locais, taxas de serviço ou encargos municipais. Cada transação está limitada a 40 000 milhas e 30 000 pontos qualificáveis; reservas de maior valor podem ser fracionadas para otimização do benefício.
Impacto dos Pontos Qualificáveis na Estrutura Elite LATAM Pass
Os 6 Pontos Qualificáveis por dólar representam um acelerador substancial para clientes que buscam evoluir nos cinco níveis Elite do programa — Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature. Atingir faixas superiores garante cupons de upgrade de cabine, acesso a salas VIP e franquia extra de bagagem. Em viagens internacionais, por exemplo, uma estadia de US$ 1 000 rende 6 000 pontos qualificáveis, o equivalente a 7,5 % do requisito anual para o status Platinum, encurtando sensivelmente o caminho para benefícios premium.
Ao contrário das milhas tradicionais, os pontos qualificáveis não podem ser transferidos ou comprados; são obtidos apenas por voos ou promoções específicas. Isso explica a relevância dessa oferta, que contrasta com campanhas habituais de hospedagem que costumam creditar entre 1 e 2 pontos qualificáveis por dólar ou nenhum ponto qualificável, dependendo do parceiro.
Restrições Operacionais e Limitações Financeiras
O regulamento impõe a regra de mercado: contas LATAM Pass registradas no Brasil devem concluir a compra pelo hotsite brasileiro. Se o passageiro migrar para a página chilena, argentina ou de outro mercado, o acúmulo será eliminado. A ação cobre unicamente hotéis e locação de veículos; ingressos, transfers e demais serviços oferecidos na plataforma ficam fora do escopo promocional.
Imagem: Internet
A apuração dos gastos considera apenas a moeda efetivamente tarifada pelo estabelecimento. Em reservas expressas em real, o valor é convertido para dólar comercial na data de check-out para definição da quantidade de milhas e pontos. Taxas de turismo, ISS, IVA ou resort fees não compõem a base de cálculo, reduzindo a pontuação em destinos onde esses encargos representam fatia significativa da conta final.
Projeções e Cenário de Continuidade
Especialistas do setor de fidelidade estimam que a combinação de oito milhas por dólar e seis pontos qualificáveis possa gerar pico de emissões de passagens-prêmio para lazer no segundo semestre, sobretudo em rotas domésticas operadas por aeronaves de fuselagem estreita, onde a disponibilidade de upgrades costuma ser maior. A Booking Holdings Inc., controladora da plataforma, vê na campanha a oportunidade de ampliar a penetração no segmento corporativo, historicamente dominado por acordos diretos entre redes hoteleiras e grandes empresas.
No âmbito de programas aéreos, a movimentação reforça a tendência de transferência de receita não aérea para a geração de métricas de engajamento. Segundo a consultoria IdeaWorksCompany, o faturamento global com milhas de parceiras de coalizão ultrapassou US$ 33 bilhões em 2023, e a expectativa é de crescimento anual composto de 8 % até 2026.
Conclusão Técnica
O incentivo de 8 milhas mais 6 pontos qualificáveis por dólar posiciona a iniciativa LATAM Pass/Booking.com entre as promoções mais agressivas do mercado de fidelidade em 2024, principalmente pelo impacto direto na progressão de status. A oferta, entretanto, demanda atenção estrita às rotas de acesso, prazos de crédito e tetos de acumulação; qualquer desvio dos protocolos invalida o benefício. Mantido o atual regulamento, a campanha tende a intensificar a ocupação de hotéis parceiros até o término oficial, além de elevar o número de clientes nos níveis superiores do programa, gerando pressões adicionais sobre a disponibilidade futura de upgrades. A continuidade ou renovação da ação dependerá da capacidade das partes de equilibrar custo de aquisição de clientes e diluição de passivos de milhas no balanço da companhia aérea.
