Trocar a titularidade da conta de água da Sabesp é uma necessidade comum, seja após a compra de um imóvel, mudança de locatário ou até mesmo em situações de separação.
Pensando em facilitar a vida dos seus clientes, a Sabesp oferece um processo prático e descomplicado para realizar essa alteração.
No artigo de hoje, explicaremos passo a passo como fazer a troca de titularidade, quais documentos são necessários e por que manter os dados atualizados é tão importante.
Por que Trocar a Titularidade da Conta?
Manter a titularidade da conta atualizada é fundamental para evitar problemas futuros.
O titular da conta é o responsável legal por qualquer débito ou pendência vinculada ao serviço de fornecimento de água.
Em casos de inadimplência, por exemplo, a cobrança será direcionada ao nome cadastrado no sistema da Sabesp.
Além disso, atualizar a titularidade garante que o novo responsável possa acessar informações importantes, como consumo mensal, histórico de faturas e notificações da Sabesp.
Portanto, se você acabou de se mudar ou assumiu a responsabilidade pelo imóvel, a troca deve ser feita o quanto antes.
O que é o Sabesp Fácil?
O Sabesp Fácil é uma iniciativa da empresa para simplificar processos como a troca de titularidade, evitando filas e burocracias excessivas.
A ideia é garantir que o cliente tenha mais autonomia para realizar alterações e resolver questões relacionadas ao fornecimento de água, seja pela internet ou presencialmente.
Documentos Necessários para a Troca de Titularidade
Antes de iniciar o processo, certifique-se de reunir os documentos necessários.
A lista pode variar dependendo do perfil do cliente (residencial, comercial ou industrial), mas, em geral, são exigidos:
Para Imóveis Residenciais
- Documento de identificação (RG ou CNH) do novo titular;
- CPF do novo titular;
- Comprovante de vínculo com o imóvel, que pode ser um contrato de locação, escritura ou matrícula atualizada;
- Última conta de água paga (recomendado, mas não obrigatório).
Para Imóveis Comerciais ou Industriais
- Contrato social ou documento equivalente;
- CNPJ da empresa;
- Documento de identificação do representante legal.
A atualização só será concluída quando todos os documentos forem apresentados corretamente.
Como Realizar a Troca de Titularidade?
A Sabesp oferece diferentes canais para facilitar o processo. Escolha a opção que melhor se adequa à sua rotina:
1. Pelo Site
O método mais prático e rápido é acessar o portal da Sabesp. Veja como proceder:
- Entre na seção “Agência Virtual”;
- Clique em “Troca de Titularidade”;
- Preencha o formulário com as informações solicitadas;
- Anexe os documentos digitalizados;
- Envie a solicitação.
A confirmação será enviada por e-mail ou telefone após a análise.
2. Por Telefone
Se preferir, você pode entrar em contato com a central de atendimento pelo número 195 (emergências) ou pelo telefone de serviços comerciais da sua região.
Certifique-se de ter os documentos em mãos, pois algumas informações podem ser solicitadas durante a ligação.
3. Presencialmente
Caso prefira o atendimento presencial, dirija-se a uma das unidades de atendimento da Sabesp.
Não se esqueça de levar todos os documentos mencionados.
Para encontrar o posto mais próximo, consulte o site da empresa ou ligue para a central de atendimento.
Quanto Tempo Demora a Troca de Titularidade?
O prazo para a alteração é de até 5 dias úteis, dependendo do canal utilizado e da análise dos documentos.
No entanto, esse tempo pode ser reduzido se a solicitação for feita online e os dados estiverem corretos.
Dicas para Evitar Problemas Durante o Processo
- Tenha atenção aos documentos: Erros simples, como um documento vencido ou incompleto, podem atrasar o processo.
- Pague possíveis pendências: A Sabesp pode exigir a quitação de débitos antes de aprovar a troca.
- Atualize seus contatos: Certifique-se de informar um número de telefone e um e-mail válidos para facilitar a comunicação.
Conclusão
Trocar a titularidade da conta na Sabesp é um procedimento simples, mas que requer atenção aos detalhes.
Com o Sabesp Fácil, o processo ficou ainda mais acessível, permitindo que clientes resolvam suas pendências sem complicações.
Se você precisa fazer essa alteração, reúna os documentos necessários e escolha o canal mais conveniente para você.
E lembre-se: manter seus dados atualizados garante maior segurança e tranquilidade no uso dos serviços da Sabesp.
Agora que você sabe como proceder, que tal iniciar a sua solicitação ainda hoje?
