Enjoei comunicou na segunda-feira, 11 de maio de 2026, o encerramento definitivo das atividades do Elo7, marketplace de produtos artesanais adquirido em 2023, citando revisão estratégica, custos de aquisição crescentes e intensificação da concorrência promovida por grandes players do comércio eletrônico.
Da origem artesanal à sucessão de investidores internacionais
Fundado em 2008 pelo casal Juliano e Mônica Ipolito, o Elo7 nasceu como uma plataforma de conexão entre artesãos e consumidores de itens personalizados, em um período em que o comércio on-line brasileiro ainda era embrionário. A proposta atraiu capital de fundos como Monashees Capital e Accel Partners, culminando na profissionalização com a chegada do ex-Mercado Livre Carlos Curioni à liderança executiva.
Em 2021, o marketplace ingressou no portfólio da norte-americana Etsy, e dois anos depois passou ao controle da brasileira Enjoei, especialista em produtos de segunda mão. A transação visava complementar portfólio, alavancar sinergias logísticas e ampliar a base de usuários. Contudo, o movimento não resistiu à escalada competitiva desencadeada por plataformas de grande escala.
Escalada competitiva e métricas que minaram a viabilidade econômica
No comunicado ao mercado, a Enjoei mencionou a “pressão de multinacionais do e-commerce” – referência implícita a nomes como Mercado Livre e Shopee – como fator que elevou o custo de aquisição de clientes e restringiu a escala do Elo7. A deterioração aparece nos indicadores divulgados no quarto trimestre de 2025:
- Volume de itens vendidos: 487 mil, queda de 30 % ante os 669 mil do 4T24.
- Tíquete médio: avanço de R$ 167,60 frente aos R$ 148,78 de um ano antes, refletindo maior valor unitário, mas sem compensar a retração do volume.
- Receita líquida: R$ 15,1 milhões, recuo de 39,5 % em relação a 2024.
- Lucro bruto: R$ 8,9 milhões, redução de 42,6 %.
O desempenho pressionou o fluxo de caixa e afetou a capacidade de investimento em marketing e tecnologia, áreas essenciais para disputar tráfego com marketplaces que operam em larga escala e subsidiam frete, logística e meios de pagamento.
Procedimentos para transações pendentes e redirecionamento estratégico
A companhia informou que toda a infraestrutura digital permanecerá ativa exclusivamente para concluir encomendas já registradas, garantindo entrega dentro dos prazos originalmente acordados. Um hub de Perguntas & Respostas foi disponibilizado para orientar vendedores e compradores sobre reembolsos, prazos e suporte.
Imagem: Internet
Ao justificar a decisão, a administração destacou a necessidade de “simplificação operacional” e realocação de capital para a plataforma principal de brechó on-line. O encerramento também antecede a divulgação dos resultados do primeiro trimestre de 2026, prevista para 12 de maio, na qual o impacto financeiro da baixa do ativo será detalhado.
No pregão de 11 de maio, a ação ENJU3 recuou 1,87 %; no dia seguinte, às 14h35, operava estável, acumulando perda mensal de 13,93 %.
Conclusão técnica
Com a saída do Elo7, a Enjoei elimina um ativo que perdeu tração competitiva em meio à consolidação do e-commerce nacional e redireciona recursos para seu core business de revenda de itens usados. A conclusão das operações pendentes deve mitigar passivos reputacionais, enquanto os próximos balanços indicarão o efeito da baixa contábil e da possível melhora de margens decorrente da estrutura operacional mais enxuta.
