Um levantamento conduzido pela Deloitte em parceria com a Docusign indica que 87% das companhias brasileiras já incorporam algum nível de Inteligência Artificial nos fluxos de trabalho de contratos, resultando em ganhos médios de 36% em eficiência e redução de custos, além de encurtar em 14 horas o ciclo de vida contratual.
Panorama da adoção tecnológica no ambiente corporativo brasileiro
O estudo “Capitalização da Inteligência Artificial: Como os fluxos de trabalho de acordos automatizados impulsionam o ROI” investigou mais de 1 000 executivos seniores em seis países. No recorte brasileiro, a pesquisa mostra que a adoção de soluções cognitivas deixou a condição de tendência para ocupar lugar estratégico nos processos de governança contratual. Entre os entrevistados, 58% afirmaram ter confiança alta ou muito alta na capacidade analítica da tecnologia para identificar riscos regulatórios locais, índice superior à média global observada pelo relatório.
Além disso, 38% dos gestores nacionais projetam retorno total do investimento realizado em até dois anos, reforçando a percepção de que a inovação já se converte em diferencial competitivo mensurável. A Docusign, parceira técnica da pesquisa, reportou que a adoção de sua plataforma IAM no Brasil quadruplicou no último ano fiscal, movimento atribuído, entre outros fatores, à necessidade de maior rastreabilidade diante de mudanças legislativas como a Reforma Tributária.
Os dados revelam, ainda, que 66% das organizações nacionais notaram aumento na precisão documental, enquanto 54% destacaram elevação na consistência de cláusulas contratuais — métrica essencial para setores regulados que demandam uniformidade de linguagem jurídica.
Impacto financeiro e operacional mensurado pelas companhias
Do ponto de vista econômico, o relatório aponta que as ineficiências históricas na gestão de contratos geram perdas anuais globais próximas a 2 trilhões de dólares, das quais entre 140 e 170 bilhões de dólares concentram-se na América Latina. A automatização do ciclo de vida contratual, ao reduzir horas de trabalho manual e mitigar falhas de compliance, contribui para diminuir esse déficit.
No Brasil, as empresas que já utilizam recursos de linguagem natural e análise preditiva relataram redução média de 29% no tempo total de processamento, equivalente a 14 horas poupadas por contrato. Esse indicador afeta diretamente indicadores de fluxo de caixa, pois acelera assinaturas, liberações de pagamento e renovações.
Em relação à estrutura de custos, a pesquisa verificou economia de 36% tanto em despesas operacionais quanto em gastos indiretos, como retrabalho jurídico ou revisões externas. Tais resultados reforçam a relevância de soluções de ciclo completo, capazes de integrar criação, negociação, assinatura, armazenamento e análise contínua de riscos.
Imagem: Coolcaesar
Implementação integrada eleva o retorno sobre investimento
O relatório comparou dois modelos de adoção: plataformas integradas de ponta a ponta versus conjuntos fragmentados de ferramentas. As organizações que optaram pela primeira abordagem registraram 29% de ROI adicional em comparação com aquelas que mantêm sistemas isolados. O dado sugere que a centralização de metadados contratuais em uma única arquitetura tecnológica aumenta a visibilidade sobre obrigações e prazos, reduzindo penalidades e litígios.
Marcelo Salles, vice-presidente de Vendas da Docusign no Brasil, observa que a discussão dentro das empresas atingiu novo patamar: “As organizações que avançaram na jornada de modernização contratual já não questionam o que é possível automatizar, mas sim quais funcionalidades entregam valor imediato ao negócio”.
O estudo acrescenta que a consolidação de dados contratuais em repositórios inteligentes facilita a extração de insights para renegociação de condições comerciais, gestão de fornecedores estratégicos e antecipação de mudanças regulamentares, potencializando o planejamento corporativo de longo prazo.
Conclusão Técnica
A pesquisa da Deloitte em parceria com a Docusign confirma que a Inteligência Artificial já está solidamente posicionada como elemento estrutural da governança contratual no Brasil. Com 87% das empresas analisadas utilizando a tecnologia e projeções de retorno acelerado, o movimento tende a se intensificar. A adoção de plataformas integradas desponta como via predominante, proporcionando ganhos expressivos de eficiência, precisão e redução de custos. Nos próximos ciclos, a expectativa é de que a consolidação desses sistemas sustente respostas mais rápidas a demandas regulatórias e maximize a extração de valor estratégico de cada contrato, fortalecendo a competitividade organizacional em cenário doméstico e global.
